Non résolu
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1562
17 octobre 2019 03:00
Problème d'affichage station d’accueil WD15 WD19
Bonjour,
Nous rencontrons des problèmes d'affichage avec la sortie HDMI des WD15 et WD19 pour des écrans non Dell
est-ce ce problème a été répertoriés ?
Bien cordialement
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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17 octobre 2019 05:00
Bonjour
Merci de nous avoir contacté.
Est-ce que je peux avoir le service Tag des systèmes DELL utilisés.
J'attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
4 Operator
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18 octobre 2019 07:00
Bonjour philippe.hodebourg,
Pourriez-vous les partager avec moi SVP ? Dès votre réponse, je veillerai à mettre en place les actions nécessaires.
Merci par avance pour votre compréhension et collaboration.
Cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
4 Operator
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21 octobre 2019 07:00
Bonjour philippe.hodebourg,
N'ayant pas reçu de retour concernant votre dossier, je ne suis pas en mesure de poursuivre le traitement.
Je vous invite à me transmettre dès que vous pouvez les informations demandées, je me ferai un plaisir de continuer votre prise en charge.
Je partage ici le lien vers notre base de connaissances techniques, que vous pouvez consulter à votre rythme : https://dell.to/32veSLQ, ainsi que nos tutoriels sur notre chaîne Youtube DellVousAide : https://dell.to/2Br4GrZ
Nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin.
Cordialement.
Mohamed
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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24 octobre 2019 03:00
Bonjour,
Si possible, le service tag ( numéro de série ) du PC ou\et le numéro de commande des WD15/WD19
Très cordialement, Hakim
philippe.hodebourg
6 messages
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24 octobre 2019 03:00
Bonjour,
Désolé je n'ai pas reçu de mail de notification de votre commentaire, souhaitez-vous le tag de pc portable ou/et des WD15/WD19 ?
Bien cordialement
DELL-Mohamed K
4 Operator
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25 octobre 2019 08:00
Bonjour philippe.hodebourg,
Pourriez-vous les partager avec moi SVP ? Dès votre réponse, je veillerai à mettre en place les actions nécessaires.
Merci par avance pour votre compréhension et collaboration.
Cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
4 Operator
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5.6K messages
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28 octobre 2019 01:00
Bonjour philippe.hodebourg,
N'ayant pas reçu de retour concernant votre dossier, je ne suis pas en mesure de poursuivre le traitement.
Je vous invite à me transmettre dès que vous pouvez les informations demandées, je me ferai un plaisir de continuer votre prise en charge.
Je partage ici le lien vers notre base de connaissances techniques, que vous pouvez consulter à votre rythme : https://dell.to/2q1lnYh, ainsi que nos tutoriels sur notre chaîne Youtube DellVousAide : https://dell.to/31QP6Rb
Nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin.
Cordialement.
Mohamed