Paiement effectué mais pas de réponse de fr.csb.cnr.@dell.com

J' ai fait un achat de l'écran Dell UltraSharp 25 USB-C - U2520D - 63,44cm(25" noir) le 31 janvier avec la référence FR2007-0388-10811.

Comme j'ai eu des soucis avec le plafond de ma carte d'étudiant, j'ai dû payer par virement et vous avez reçu l'argent il y a déjà une semaine ! car je l'ai fait déduire de mon compte. Je n'ai toujours pas reçu de réponse de confirmation ! !!!

Soit vous me remboursez maintenant !