Non résolu
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17 décembre 2019 14:00
Mail commande sans reponse
Bonjour,
je me décide à poster un message sur le forum car j’ai passé une commande le 9/12 dernier sans information depuis.
il est signalé que dans les cinq jours suivant la commande un mail de confirmation devait m’être transmis, mais à ce jour aucun.
j’ai tenté à plusieurs reprise de joindre la plateforme mais aucun avancement du problème.
d’ avance merci pour vos réponses.
Bonne soirée
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DELL-Cares
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18 décembre 2019 00:00
DELL-Cares
Moderator
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19 décembre 2019 04:00
Bonjour,
Je vous envoie ce message pour m'assurer que vous avez reçu mon message précédent.
Dans l'attente de vous lire,
Naima
DELL-Cares
Moderator
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20 décembre 2019 00:00
Bonjour,
N’ayant pas reçu de retour de votre part, je procède à la clôture de votre demande.
Nous restons bien évidemment à votre écoute si besoin.
Très cordialement,
Naima
Mama0101
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10 janvier 2020 11:00
J'ai le même problème que madame ! Comment dois je faire ?