l’exonération de la TVA

Bonjour,

Je travaille pour une institution européenne et je suis exonéré de TVA sur mes achats.

Pouvez-vous me dire quelle est la procédure à suivre pour le remboursement de la TVA ?

J'ai déjà les documents nécessaires validés par le ministère luxembourgeois.

J'ai déjà fait 2 demandes en ligne et appelé 2 fois le service client sans succès.

Merci beaucoup!