Ce message a plus de 5 ans
6 messages
0
3957
13 juin 2014 02:00
Impossible de commander le Inspiron 17 Série 5000 avec windows 8.1 en Francais sur Dell Belgique
Bonjour,
via le site dell belgique le Inspiron 17 Série 5000 (549€), n'est disponible qu'avec Windows 8.1 (64 bits) : néerlandais.
ci dessous le lien.
http://www.dell.com/be/fr/p/inspiron-17-5748-laptop/pd?oc=cn74804&model_id=inspiron-17-5748-laptop
J'aimerais le commander mais avec Windows 8.1 (64 bits) : francais.
comment faire?
Aucun événement trouvé !
DELL-Mariam C
822 messages
1
16 juillet 2014 10:00
Bonjour
Le problème est résolu, les choix des langues de Windows apparaissent bien sur le site.
Très bonne journée. Mariam
DELL-Mariam C
822 messages
0
16 juin 2014 05:00
Bonjour pirozziC
Merci de votre intérêt à notre marque.
Je viens de faire une simulation et il est bien possible de commander un Inspiron 17 série 5000 avec une version française de Windows 8.1.
Voici le lien : http://dell.to/U23i7i
Je reste disponible pour toute autre question.
Bonne journée. Mariam
pirozziC
6 messages
0
16 juin 2014 12:00
Merci pour votre réponse, mais seul la version tactile à la possibilité de choisir la langue du windows. La version a 549 € ne permet pas un autre choix que le néerlandais à la commande.
via votre lien également.
claudylatin
2 messages
0
17 juin 2014 05:00
DELL-Mariam C
822 messages
0
17 juin 2014 05:00
Merci de votre réponse.
J’ai remonté cette anomalie, je reviens vers vous dès que possible.
Mariam
pirozziC
6 messages
1
17 juin 2014 06:00
Effectivement, le call center refuse de répondre
et demande de poser la question via le 'chat' qui ...est indisponible.
reste donc le forum...
Ceci ne me rassure pas sur le SAV de la marque...
... Faudrait déjà arriver à le commander....
pirozziC
6 messages
0
24 juin 2014 15:00
Bonjour,
avez vous des nouvelles?
Avant d'aller vers la concurrence, j'aimerais savoir si il est possible de commander via un autre biais ou si il est faisable d'apporter cette modification après la validation de la commande en ligne.
cordialement,
Christophe
SkyTomuch
1 message(s)
0
26 juin 2014 09:00
Perso, j'ai décidé de commander avec l'OS en néerlandais, j'ai vu qu'on pouvais changé la langue d'OS assez facilement :)
Mais c'est vrai que vous pourriez répondre à Pirozzic...
DELL-Mariam C
822 messages
0
2 juillet 2014 08:00
Bonjour pirozziC
Le souci est remonté, la résolution est toujours en cours. Je reviens vers vous dès qu’il y a du nouveau.
Mariam
Michel81
3 messages
0
14 juillet 2014 12:00
Bonjour,
Avez vous des nouvelles?
Pouvez-vous s'il vous plait répondre à la question déjà posée précédemment mais sans réponse à ce jour, à savoir, est-il possible de commander l'un des Inspiron 17 5000 à base d'I3 ou d'I5 et que vous apportiez manuellement la correction quant à la langue de l'OS ainsi que les autres options d'assistance et de garantie dommage accidentel.
Cordialement,
DELL-Mariam C
822 messages
0
15 juillet 2014 06:00
Bonjour Michel81
La modification se sera dès que possible. Je reviens vers vous dès qu’il y a du nouveau.
Mariam