Fidexis délais ?

Bonjour 

Voila une semaine que j'ai fait la demande pour voir un alienware x51 et je dois attendre la réponse de Fidexis (payé en 10x ), pouvez vous me dire combien de temps ça peut prendre pour avoir un e-mail de confirmation comme quoi je suis accepté ou pas par Fidexis? ( ça fait déjà une semaine ). 

cordialement merci de votre lumière !