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M

1079

22 novembre 2018 03:00

Commande S2719H : Pas de reçu ni d'e-mail de confirmation

Bonjour,

J'ai commandé un écran S2719H hier et n'ai reçu aucun mail de confirmation. Je n'ai pas pensé à noter la référence de ma commande lors de sa validation, pensant la retrouver dans ma boîte mail. Le montant s'affiche en revanche bien sur mon relevé de compte. Comment procéder pour pouvoir obtenir ces informations?

Cordialement

 

Edit : J'ai pu récupérer l'id internet en fouillant dans mon historique, à qui dois-je le transmettre?

4 Operator

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5.6K  messages

22 novembre 2018 07:00

Bonjour Mrlap1n,

Merci d’avoir choisi DELL.

Je vous invite à me communiquer en message privé l’ID internet, afin de vérifier cela à mon niveau.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

J’attends de vous lire, cordialement.

Mohamed

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