Non résolu
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13 février 2020 09:00
Commande non traité
Bonjour, j’ai effectué une commande pour un pc portable le 10/02/2020 et celle ci est toujours en cours de traitement depuis. Est-ce normal?
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13 février 2020 09:00
Bonjour, j’ai effectué une commande pour un pc portable le 10/02/2020 et celle ci est toujours en cours de traitement depuis. Est-ce normal?
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DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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14 février 2020 00:00
Bonjour
Je vous remercie de nous avoir contactés
Afin de faire suite à votre demande, pourriez vous nous communiquer le numéro de commande ou bien le numéro de reçu internet en message privé
Dans l'attente de votre retour
Très cordialement, Hakim
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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2.9K messages
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14 février 2020 02:00
Bonjour
Je vous remercie de votre retour
Pourriez retirer le numéro de reçu internet de votre message pour qu'il ne reste pas affiché en public
Après vérification, votre commande n'est pas encore validée car nous n'avons pas pu obtenir l'autorisation de paiement sur votre compte Paypal, je vous prie de vérifier et de nous faire un retour.
Bonne journée, Hakim
Evang65
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14 février 2020 02:00
Bonjour @DELL-Abdelhakim F
le numéro de commande n’as toujours pas été attribué mais le numéro de reçu internet est
merci à vous.