commande introuvable et mail pour paiement

Bonjour j'ai acheté un pc portable sur le site dell avec réception du mail de confirmation de la commande le 04/12/20.

Hier (le 06/12/20) j'ai reçu un e-mail hier me signalant que je ne pouvais pas payer avec paypal sans doute lié à un système de sécurité de paypal.

Cependant... je ne trouve pas ma commande dell lorsque je me connecte au site. Je trouve ça étrange, et j'aurais aimé confirmation de l'authenticité de l'origine de ce mail fr.csb.cnr.queue@dell.com qui a l'air fiable mais étant donné que je ne trouve aucune trace de ma commande dans l'historique des commandes, je doute.

Merci d'avance