Autorisations de paiements intempestives

Bonjour,

Suite à l'annulation d'une commande effectuée mi-juillet à cause d'une erreur de prix, j'ai une autorisation de paiement qui se fait toutes les deux semaines sur ma carte bancaire via mon compte PayPal pour cette commande qui a pourtant été annulée.

Le support PayPal me dit que c'est au support Dell d'annuler le paiement côté PayPal.

Est-ce que quelqu'un du support Dell peut me recontacter pour que je lui fournisse les informations de la commande/du paiement ?

J'ai essayé par téléphone mais je n'arrive a joindre personne.

Merci