aucune trace de ma commande et non livrée

Bonjour,

J'ai passé une commande le 10 mars pour une livraison le 18 mars et je n'ai toujours rien reçu et aucune référence de commande pour pouvoir faire une réclamation. Je ne sais donc pas si ma commande est passée. C'est une commande urgente et je ne sais comment contacter DELL sans référence.

Merci de me répondre si vous avez déjà été dans ce cas.