Achat PC Portables _ Inspiron 7520 _ sans clavier rétro éclairé

Bonjour,

Ma société a acheté à l'été 2012, 3 PC portables Inspiron 7520

au moment de la configuration du portable, l'option Clavier rétro éclairer n'était pas disponible se qui allait à l'encontre de la communication de DELL de l'époque, j'en avais fait part à l'époque à ma conseillère mais étant dans l'urgence je n'avais pu donner suite.

je me rends compte actuellement par relation que certains clients ont obtenu des clavier rétro éclairer

comment puis-je bénéficier de cette apport.

Cordialement