Rétrogradation de Windows 8 Pro vers Windows 7 Professionnel

Bonjour,

J'ai récemment passé commande chez dell pour un XPS 14 avec Windows 8 pro (en cours de livraison)

La Versions OEM de Windows 8 pro est éligibles à la rétrogradation vers Windows 7 Professionnel sans frais.
Or d’après votre article 590895_fr de l'assistance thématique il me faut pour cela le Support d'installation Windows 7 Professionnel (DVD ou clé USB).
Et les pages d'assistance de Microsoft confirme que c'est au constructeur de fournir ces supports sur demande du client.

Vu que cela n'étais pas proposé lors de la commande, comment puis-je obtenir ce support le plus rapidement possible? 
Quel service dois-je contacter sachant que je n'ai pas encore le numéro de serie de mon laptop ? 

Merci de votre aide

Cordialement,