Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
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7 janvier 2019 01:00
Pas d'email de confirmation de commande
Bonjour, j'ai passer commande hier soir (01.52am) d'un U2719D et je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande ni ne retrouve ma commande dans mon compte. Comment retrouver ma commande et le numéro de commande? Merci
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Hugo111
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7 janvier 2019 02:00
J'ai repasser commande et bien reçu le mail.
Je n'avais pas valider la dernière étape après avoir valider la payement cb, il faut encore valider la commande.
-1 à votre sav téléphonique qui me dit qu'il faut attendre 48 pour que la commande soit traité et recevoir le mail.
J'aurai pu attendre longtemps.
Problème régler
DELL-Mohamed K
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7 janvier 2019 08:00
Bonjour Hugo111,
Merci d’avoir choisi DELL, et ravi que le souci soit résolu.
Passez une excellente fin de journée, cordialement.
Mohamed