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16 octobre 2018 05:00
Erreur 117-352 sur imprimante DELL MFP 3115cn
Bonjour,
Le code erreur 117-352 est apparu subitement, apparement il y a un problème avec la fonction fax que nous n'utilisons pas ...
J'ai trouvé cette procédure sur le site Dell :
or je ne peux aller jusqu'au bout car je n'ai pas "sauvegarde de données" dans le menu déroulant !
Quelqu'un pourrait me dire comment faire pour débloquer l'imprimante qui fonctionne très bien ... ou pour désactiver le fax dont je n'ai aucune utilité ! D'ailleurs nous n'avons pas raccorder la ligne téléphonique.
Je vous remercie par avance.
Bonne journée
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DELL-Mohamed K
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16 octobre 2018 06:00
Bonjour AUREL.JAC,
Merci de nous avoir écrit.
Normalement, vous devez avoir le menu comme indiqué sur notre article.
Je vous invite à suivre ce deuxième article de notre base de connaissance, avant de procéder à la précédente manipulation.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed