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1 février 2015 16:00
VENUE 8 PRO Problème connexion réseau
Bonsoir,
Pour me connecter à mon réseau, je dois effectuer 2 démarrages.
Démarrage avec le bouton power, l'adresse IP 169.254.137.98 est imposée par défaut.
Dans le journal des évènements, j'ai le message suivant :
8033 BROWSER L’explorateur a forcé une élection sur le réseau \DEVICE\NetBT_Tcpip_(XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX) car un maître explorateur a été arrêté.
Après un redémarrage avec la fonction "redémarrer" de Windows, je me connecte à mon réseau.
Sur ce réseau, j'ai un PC XP, un PC 8.1, une imprimante qui fonctionnent correctement.
Merci pour votre aide.
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DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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2 février 2015 07:00
Bonjour,
Le souci est il recent ou bien depuis la reception de la tablette ?
si c'est recent, je vous propose d'effectuer une restauration du système à une date ou cela marchait bien :
1. Faites un balayage à partir du bord droit de l'écran, puis appuyez sur Rechercher.
(Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin supérieur droit de l'écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher.)
2. Entrez Panneau de configuration dans la zone de recherche, appuyez ou cliquez sur Panneau de configuration.
3. Entrez Récupération dans la zone de recherche du Panneau de configuration, puis appuyez ou cliquez sur Récupération.
4. Appuyez ou cliquez sur Ouvrir la Restauration du système, et suivez les instructions.
Si le souci persiste, je vous invite à mettre à jour le Bios ainsi que le chipset et le pilote reseau depuis le site support de Dell, si cela ne change rien, je vous propose une actualisation du systeme ( elle ne touche pas aux données, par contre Toutes les applications que vous avez installées à partir de sites Web et de DVD sont supprimées mais les applications fournies avec votre PC ou installées à partir du Windows Store sont réinstallées. Windows place sur votre Bureau la liste des applications supprimées après l'actualisation de votre PC), voici comment :
1.Faites un balayage à partir du bord droit de l'écran, puis appuyez sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
(Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin supérieur droit de l'écran, déplacez le pointeur vers le bas, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)
2.Sous Paramètres du PC, appuyez ou cliquez sur Général.
3.Sous Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers, appuyez ou cliquez sur Commencer.
4.Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Bonne journée, Hakim