mon pc bloque au statut reinitialiser le tactile fonctionne plu pour continuer

bonjour j'ai oublier le mot de passe ma tablette pc dell 2 en 1 j'ai fait les manipulations suivante :

mis le clavier visuel appuiyer sur f12 , redémarrer le pc celui ci me met un menu en bleu je clique sur dépannage ensuite reinitialiser ce pc ensuite supprimer tout et la je ne peux plu avancer sur la procédure le tactile fonctionne plu je voudrais cliquer sur nettoyer entieremetnt le lecteur mais je suis bloquer que faire ?