Comment supprimer toutes les informations de votre téléphone ou tablette suite à une perte ?

Si vous utilisez votre téléphone ou votre tablette pour accéder à votre boîte aux lettres, il est probable qu’un bon nombre d’informations sensibles y soient stockées, comme des informations d’identification personnelle ou des communications confidentielles.

Si vous perdez votre téléphone, vous devez immédiatement supprimer toutes les informations qu’il contient. Vous pouvez le faire à partir de votre boîte aux lettres à l’aide d’un processus appelé réinitialisation à distance.

Important : Vous pouvez uniquement effacer les données d’un appareil s’il a été configuré pour utiliser Exchange ActiveSync. Si vous ne savez pas si votre téléphone a été configuré pour utiliser Exchange ActiveSync, vous pouvez tout simplement suivre la procédure ci-après pour le déterminer. Pour plus d’informations, voir « Que dois-je savoir également ? » plus loin dans cette rubrique.

Contenu de cet article

• Supprimer toutes les données de votre téléphone ou tablette
• Que dois-je savoir également ?

Supprimer toutes les données de votre téléphone ou tablette

1. Connectez-vous à votre compte à l’aide d’Outlook Web App. Pour obtenir de l’aide pour la connexion à votre compte, voir Se connecter à Outlook Web App.
2. Dans Outlook Web App, dans la barre d’outils, cliquez sur Paramètres   > Options < Téléphone <Appareils mobiles.
3. Sélectionnez le téléphone ou la tablette à effacer.
4. Cliquez sur Réinitialiser l’appareil.
5. Cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Supprimer le téléphone de la liste.

Que dois-je savoir également ?

• Si votre appareil ne figure pas dans la liste, il n’a pas été configuré pour la synchronisation avec votre boîte aux lettres à l’aide d’Exchange ActiveSync. Vous ne pouvez pas effacer les informations de votre téléphone ou tablette à distance. Par exemple, si vous aviez configuré une connexion POP ou IMAP, il n’est pas possible d’effacer à distance les informations de votre appareil.
• Si vous connaissez la personne qui gère votre compte de messagerie et que vous avez configuré Exchange ActiveSync, vous pouvez demander à cette personne d’effacer à distance les informations de votre téléphone ou tablette.
• La réinitialisation à distance indique à votre compte d’envoyer une instruction à votre téléphone pour supprimer toutes les données lors de la prochaine connexion du téléphone à votre compte. Une fois le processus de réinitialisation à distance terminé, il est extrêmement difficile de récupérer les informations qui étaient stockées sur le téléphone. Toutefois, aucun processus de suppression de données ne laisse votre téléphone dans le même état que celui dans lequel il était lorsqu’il était neuf. Il est donc possible que certaines données puissent être récupérées à l’aide d’outils sophistiqués.

Cet article est un article de l'éditeur de logiciels Microsoft, que vous pouvez retrouver sur :  http://office.microsoft.com/fr-fr/support/supprimer-toutes-les-informations-de-votre-telephone-ou-tablette-suite-a-une-perte-HA102834573.aspx