Ventilateurs principaux défectueux

Bonjour, Un problème vient de survenir sur mon Alienware 17 R3, concernant les deux ventilateurs arrières. Pour une raison que j'ignore, ils ne fonctionnent plus "normalement". J'entends par la qu'en fonctionnement normal, les deux ventilateurs ne tournent plus, je ne peux les lancer qu'en mode "Performances" via le setup du boot. Mon BIOS est à jour et les diagnostics effectués sont bons. Je suis à court de solutions, je vais tenter de vider la batterie, voir ce que ca donne. Si quelqu'un peut m'aider, je lui en serai reconnaissant. Merci à tous.