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G

997

4 février 2019 00:00

Support Assist et restore system

Bonjour,

J'ai souvent eu des problèmes avec les messages SupportAssist. Cela fait plusieurs fois qu'après une session de test il m'est proposé un update de "Intel Rapid Storage Technology". La première fois j'ai lancé l'update et l'installation s'est déroulée sans problème. Le lendemain nouvelle demande pour ce même update. En plus je remarque le message

Drivers & Downloads Installed (Manual) - February 3, 2019 8:09:41 AM Restore System

Je clique sur "restore system" pensant qu'il s'agissait seulement de créer un point de restauration et 2 heures après l'ordinateur était bloqué sur un message "System restore is restoring the registry ...". J'ai contacté le support par téléphone qui m'a conseillé d'arrêter l'ordinateur via le bouton power. Ce que j'ai fait avec quelque inquiétude. Ce matin j'ai eu à nouveau la demande et me suis bien gardé de cocher "Restore System".

Merci pour vos commentaires et explications.

Bien cordialement

grodcray

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