Retour sur les messages SupportAssist

Bonjour grodcray,

Merci de nous avoir recontacter.

Je vous invite à vérifier l’état de votre système en lançant un test de diagnostic sur votre système.

Par la suite, à prendre contact avec le support dédié sur les lignes téléphoniques ci-dessous, afin de gérer votre demande.

France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30 
Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411 
Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

Les services sont ouverts de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.

Cordialement.

Mohamed

Bonsoir, Merci pour le retour. J'ai lancé le test ePsa une fois de plus et comme d'habitude j'ai la réponse "all tests passed" et ensuite il y a encore et toujours ces messages SA, Je m'interroge donc sur la fiabilité et la complétude d'au moins un des deux systèmes de diagnostics. Quelle est alors la marche à suivre pour éclaircir ces points perturbants d'autant plus qui'il s'agit maintenant d'un élément crucial (Hard Drive). Merci de vos commentaires. Bien cordialement grodcray

Bonjour grodcray,

Je vous invite à prendre contact avec le support dédié, afin de gérer cette demande.

Bien cordialement.

Mohamed