Problème pour réinstaller / mettre à jour AWCC AlienWare Command Center

Bonjour, suite à la mise à jour de AWCC celui-ci ne fonctionnait plus / erreur de chargement.
En suivant les conseils sur le site DELL j'ai déinstallé le logiciel puis tenté de le réinstaller... Mais impossible; ca m'indique qu'une version plus récente est déjà installée... or je ne trouve rien nulle part :''(