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20 janvier 2018 16:00
probleme carte nvidia gtx670m
bonjour de puis quelque temps je ne sais plus jouer avec mon alienware m17XR4 apres 15 min le pc se ferme j ai fait un test de la carte avec le programme dell et il fait le meme probleme de plus maintenant,il n affiche même plus ma carte Nvidia dans analyser un peripherique,
que faire ?
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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22 janvier 2018 09:00
Bonjour avensis65,
Merci de nous avoir écrit,
Les symptômes indiquent une défaillance au niveau de la carte-graphique, et il faut prévoir son changement.
Je pense que votre système n’est plus sous garantie, et pour cette demande, pour cette demande je vous invite à prendre contact avec le service dédié sur les lignes téléphoniques ci-dessous :
Les services sont ouverts de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
Cordialement
Mohamed