Probleme Alienware m15 R2 Carte Graphique non detectée !

Bonjour , Depuis hier , ma carte graphique a disparu du PC , je suis parti voir dans le gestionnaire de peripheriques mais il n'y a que la carte graphique de serie inclue dans la carte mere , ma RTX 2070 a disparu ! Je suis ensuite parti voir dans le BIOS mais au niveau ou la carte graphique devrait s'afficher j'ai un NONE ! Tout ceci est arrivé je pense apres une mise a jour du command center , d'ailleurs il m'a changé le GPU ou quelque chose comme ca , car je n'ai plus acces a l'overclock qui ne s'affiche qu'en N/A et le ventilateur qui devrait etre dedié a la carte graphique m'affiche 1° ! Je tiens a preciser que le PC a seulement 4 jours , j'ai essayé d'appeller un service support qui m'a gentillement dis d'appeller un numero "PAYANT" chose que je trouve déplacée apres avoir depenser autant d'argent dans un Alienware qui me creer des problemes au bout de 4 jours ! On commence super mal.... Merci de bien vouloir m'aider , je travaille avec ce PC , et sans carte graphique je ne peux etendre mon ecran sur un moniteur , chose qui me pose probleme ! (Ps : GROS PROBLEMES pour faire fonctionner ma carte son externe AKAI PRO EIE , elle fonctionne dans mon DAW mais me fait un son robotisé , ignoble avec le lecteur Windows Media Player)