Non résolu
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18 octobre 2020 09:00
Problème Graphique: Ligne horizontale verte sur tout mon écran alienware a51m
Bonjour à tous!
Cela fait 2 semaines que j'essaie de trouver une solution à mon problème. Sans aucune raison mon Alienware a51m plante puis survient l'écran bleu pour signaler une erreur. Après redémarrage, des lignes vertes apparaissent sur tout l'écran de mon pc portable.
J'ai essayé de réinitialiser le pc, mettre à jour le bios et mettre à jour les pilotes mais rien ne résout le problème. Depuis je pense à un problème matériel, mais j'ai un doute car dès fois lorsque je désactive les cartes graphiques via le gestionnaire de périphérique après redémarrage les lignes disparaissent, mais revient aussitôt qu'on je réinstalle le pilote nvidia.
Tout cela est survenu peu après la fin de ma garantie d'une année (Pas de bol).
Je tiens aussi à préciser que ma carte graphique RTX 2060 est arrêté par windows (code 43) dans le gestionnaire de périphérique et n'est plus fonctionnel même lorsque j'installe le pilote.
Je ne peux plus utiliser le pc à cause de ces traits gênants. Je n'utilise le pc que pour des montages vidéos et photos et la plupart du temps que du bureautique et c'est très frustrant après une seule année d'utilisation.
Du coup si quelqu'un a déjà eu un problème similaire ou peut m'aider je vous remercie d'avance.