Non résolu
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30 mai 2018 06:00
problème clavier Alienware m17x R4
bonjour
depuis aujourd'**bleep** j'ai un problème avec mon clavier :
quand j'appuie sur la touche g j'ai "gt" qui s'affiche, pareil quand j'appuie sur la touche "t", comme si les touches "g" et "t" étaient liées.
même phénomène avec les touches "h" et "y" qui affichent "hy" quelque soit la touche que j'utilise. idem avec les touches "+" et "d" qui affichent "+d".
en configuration qwerty c'est pareil, le problème reste. idem en utilisant un logiciel pour réaffecter les touches du clavier.
j'ai scanné avec un antivirus, rien. pareil avec la restauration système (je ne l'ai pas d'activée mais pour ceux qui ont ce genre de problème cela ne l'a pas résolu)
merci de me venir en aide
cordialement
Philou1972
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30 mai 2018 06:00
re
ça refonctionne normalement, sûrement un problème d'humidité
DELL-Mohamed K
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31 mai 2018 02:00
Bonjour Philou1972,
Merci de nous avoir écrit, et ravi que le souci soit résolu.
Il se peut que l’un des fichiers du système ou lié au pilote a sauté, et puis il a été de nouveau reconstitué, et c’est un signe de début d’un dysfonctionnement lié au clavier lui-même.
Je vous invite par la même occasion à réinstaller le pilote de votre clavier, et d’installer la dernière version du Bios.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed