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J

670

6 février 2019 08:00

Numéro de série ou tag illisible ?

Bonjour,

J'ai un Alienware Mx11 que j'ai acheté en 2011 avec le quel j'ai eu des soucis de disque dur, j'ai donc changé le DD, mais j'ai besoin de réinstallé windows.

N'ayant pas fait de CD de récup, je dois réinstaller manuellement, pour cela j'ai besoin de mon numéro de licence, mais l'étiquette à l'arrière du PC est illisible, pour la récupérer j'imagine qu'il me faut le numéro de série tag qui lui aussi est illisible, que puis je faire ?

J'ai en ma possession ma facture. Mon code client et code de la commande.

4 Operator

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7 février 2019 07:00

Bonjour Jouliwan,

Merci de nous avoir écrit.

Pour cette demande et afin de gérer votre requête, je vous oriente vers le support dédié sur les lignes téléphoniques ci-dessous :

  • France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
  • Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
  • Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

Les services sont ouverts de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.

Cordialement

Mohamed

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