Impossible de mettre à jour le bios + port usb hs

Bonjour, 

 

Depuis un redémarrage de mon Alienware 15 R3 j'ai plusieurs problèmes. 

 

Les ports USB ne fonctionnent plus mise à part le port usb-c arrière.

 message dans l'observateur d'evennement : 

« Windows n’a pas pu démarrer USB xHCI Compliant Host Controller pour la raison suivante :

Le délai de réinitialisation du contrôleur a expiré. Vérifiez auprès du fabricant de votre ordinateur s’il existe une mise à jour du microprogramme du contrôleur. »

 

Le controle des led du pc via AlienFX ne fonctionne plus. 

 

Quand j'arrete l'ordinateur il ne s'étaint pas vraiment le clavier reste allumé les ventilos aussi et il continu de chauffer (Proc en activité) 

 

Il m'est impossible de mettre à jour le bios via F12 il voit bien la clé usb avec l'exe du bios dessus je le lance mais les 3 barres de suivi reste à zero il ne se passe rien. 

 

Via CTRL + ECHP seul le rollbak et le remise à zéro du bios semble fonctionner mais cela n'a pas résolu mon problème. 

 

Une nouvelle version du bios est sorti le 13/10/2020 mais impossible de la passer... 

 

Quand je lance depuis windows l'ordi s'étain mais reste bloqué comme indiqué plus haut clavier allumé mais ne redemarre pas. 

 

Je suis à bout de solution toute aide est la bienvenu