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30 décembre 2018 02:00
Feeeze constant en jeu
Bonjour j ai acheté un alienware 15 r4 en juillet dernier.
i5 8300h
Gtx 1060
8Go RAM
Je joue principalement a 4 jeux et il s avere que sur 3 de ces 4 jeux c est a dire fortnite forza horizon 4 et gtaV mon ordinateur affiche 60 fps constant mais freeze tout les 5 sec ce qui est agacant pour un pc a 1500€ !
Ces jeux deviennent injouables au fil des heures ou les freeze deviennent beaucoup trop présents. Lorsque je joue a FIF a 19 qui est un jeu beaucoup moins gourmand mon le jeu ne bug pas.
J ai tout de suite pensé que ces problèmes venaient de la température et j ai constaté que dans les 3 gros jeux la température du cpu variait entre 90 et 100 degres de meme pour le gpu alors que lorsque je joue a FIF a qui ne bug pas les températures sont 10 a 15 degres moins élevés.
J ai acheté un extracteur d air que je n ai pas encore recu afin de baisser la température mais je sais pas si c'est vraiment efficace.
Je vous remercie d avance pour votre aide
Alex Hallgren
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30 décembre 2018 04:00
Si quelqu'un possède le même modèle j aimerais savoir si vous pouvez jouer a des gros jeux sans probleme Merci
DELL-Mohamed K
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31 décembre 2018 07:00
Bonjour Alex Hallgren,
Merci de nous avoir contacté.
Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, il devra vous aider.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Alex Hallgren
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31 décembre 2018 11:00
Bonjour j ai deja vu cet article et j ai pris contact par mail et on va me le rembourser ou le réparer Je vous remercie
Alex Hallgren
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1 janvier 2019 05:00
Bonjour j ai une dernière question est il possible de se faire rembourser le. Pc apres 6 mois ? Je vous remercie
DELL-Mohamed K
4 Operator
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2 janvier 2019 05:00
Bonjour Alex Hallgren,
Merci de votre retour.
Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé, afin de vérifier votre dossier.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed
Alex Hallgren
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2 janvier 2019 06:00
Je vous remercie mais je ne sais pas comment envoyer un message privée sur mobile je n ai pas le logo enveloppe. Cordialement
DELL-Mohamed K
4 Operator
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2 janvier 2019 07:00
Il vous suffit juste de répondre à mon message (intitulé message privé) que je viens de vous envoyer.
Bien cordialement.
Mohamed
Alex Hallgren
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2 janvier 2019 07:00
Désolé mais je ne vois pas ou c est
DELL-Mohamed K
4 Operator
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3 janvier 2019 05:00
Bonjour Alex Hallgren,
Veuillez changer s’il vous plait la version de l’explorateur utilisé du mobile vers la version bureau.
Bien cordialement.
Mohamed