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5 avril 2018 11:00
E-mail de confirmation non reçu
Bonjour,
J'ai acheté un Alienware 15 R3 le 29/03/2018 par virement bancaire, le paiement a été réalisé immédiatement après la reception de la facture le jour même, cependant il était précisé qu'un e-mail de confirmation du paiement arriverait sous 4-5 jours ouvrables maximum, cependant cela fait deja 4 jours et demi ouvrables du paiement et je m'inquiète beaucoup, est-il possible de savoir quel est l'état de la commandé et du montant payé ?
Le numero de commande internet est: BE****-****-*****
Merci beaucoup!
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DELL-Mohamed K
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6 avril 2018 08:00
Bonjour StarKira,
Je vous remercie d’avoir choisi DELL, et je tiens aussi à vous informer que j’ai caché votre numéro de reçu internet, pour des raisons de confidentialité.
Serait-il possible de m’envoyer en message privé votre numéro de client, ainsi que votre nom complet, vu que je ne trouve pas votre commande en utilisant le numéro de reçu internet.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed