Drop de fps à 75 LAG INJOUABLE update Bios 1.2.4

Bon pour commencer , mon premier problème le moin pir des 2 , mon SupportAssist me dit que mon bios n'est pas updater et me demande l'update chaque jours quand pourtant j'ai exactement la meme version que l'update sa fait environ 5 fois je la fait et il me demande encore la meme update 

PROBLÈME MAJEUR :  sa fait maintenant 3 mois que j'ai mon portable et je ne suis pas DU TOUT satisfait , quand j'ai recu l'ordinateur j'ai commencer à jouer et cela étais correct après 2 semaine environ j'ai commencer d'un coup à avoir des drop de fps peux importe le jeux que je joue , il drop à 75 fps , l'ordi vien extrêmement lent , je dois fermer le jeux et l'ouvrir encore et normal sa vien correct j'ai appeler votre service à la clientèle ( qui est un des pires que j'ai jamais vue quand tu parle de FPS à la personne et ne comprend même pas ) bien évidemment elle me dit de reformater que c'est un problème de pilotes , j'ai reformater toujours même problème , j'ai commander un SSD , de la RAM reformater encore , toujours le même problème  ya t'il une personne ici qui peux m'aider s'il vous plait de compétent et me dire de ou le problème peux venir ? j'ai 4 ans de garanti j'ai payer l'ordinateur 3500$ un petit peu de service serais vraiment apprécier !