Clavier Area 51M R2

Bonjour, 

Ayant commander récemment cet ordinateur, le Nouveau Alienware area 51M R2, j’ai eu la bonne surprise en rentrant de mon expatriation à l’étranger que mon PC à été livrer avec un clavier US. J’étais pourtant sur de ma commande lors de différents choix de configurations. Je n’ai malheureusement pas vérifier la facture d’achat détaillant tous les composants... 

J’ai dans retourner la chose dans tous les sens me disant que c’était bizarre, j’ai vu sur ce forum un utilisateur qui m’a éclairer sur mon erreur mais également celle de DELL. 
2 choix d’écrans sont possibles sur leurs site, le blanc (lunaire) et le noir (dark side of the moon). 
La configuration lunaire nous propose 2 choix de clavier, FR et US, la configuration dark side of the moon 1 choix de clavier, le US.

Lors de mon choix j’ai donc sélectionner le choix clavier FR SAUF que je me suis décider au dernier moment de prendre la couleur noir. A ce moment là le site ne te prévient en aucun cas que le clavier a été changer automatiquement vers le clavier US...

Quel déception de la pars de DELL.

Je viens de rentrer de Corée du Sud pour le boulot, mon PC commander en juillet, je le déballe BIM clavier US...Quel triste retour en ayant dépenser plus de 4000€ .

Aucun retour possible de l’ordinateur, mon droit de retrait ayant expiré. 

J’ai contacter le support technique de DELL pour faire venir un technicien pour changer le clavier US vers un FR mais cela n’a pas l’air gagner d’avance. La démarche n’étant pas habituelle. J’attend un réponse dès leur part d’ici mardi ou mercredi.

En attendant, sur ce forum, pouvez vous me faire un retour sur ce problème, mon problème mais également celui de votre site. (Il faudrait à minima prévenir les gens que la configuration FR n’est pas possible avec le châssis Dark side of the moon)

cordialement,