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Ce message a plus de 5 ans

B

445

19 mars 2018 23:00

charge de la batterie de mon alienware 17 bloqué à 1%

Bonjour, la charge de ma batterie est bloqué a 1%, le message est branché, en charge mais celle"ci ne s'effectue que pendant un très cour laps de temps et s'arrête (l'îcone batterie se charge pendant 5 sec et après ne bouge plus). Que dois je faire?

4 Operator

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5.6K  messages

20 mars 2018 08:00

Bonjour Bri0ch,

Merci de nous avoir contacté.

Je vous propose dans un premier temps à effectuer la combinaison des touches FN-F2, afin d’activer le chargement de la batterie, en faisant aussi un reset de votre système.

Et je vous invite à vérifier l’état de l’adaptateur électrique (son voyant, son statuts sous Bios).

Je partage avec vous aussi cet article de notre base de connaissance qui devra vous aider.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

2  messages

20 mars 2018 11:00

bonjour, alors le voyant de mon adaptateur est bien vert, la fonction FN+F2 me permet juste de connecter ou déconnecter mon wifi... Que puis je vous donner d'autre comme info?

4 Operator

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5.6K  messages

21 mars 2018 04:00

Bonjour Bri0ch,

J’attends de vous lire avec les résultats des tests que j’ai partagés avec vous ?

Bien cordialement.

Mohamed

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