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W

808

3 juillet 2018 12:00

AW 17 R 5 avec 4K - Clavier brulant + Chauffe

Bonjour,

Voila j'ai recu jeudi dernier mon Laptop AW 17R5 avec écran 4k et je trouve qu'il chauffe un max... 80/90°C pour le CPU et 80°C GPU en moyenne sur des jeux moyennement gourmand ('jeux de foot célèbre' 18, GTA V).

Il s'agit du modèle avec écran 4k... Testé également en affichant sur un écran externe WQHD, même résultat...

De plus, le clavier est vraiment chaud de chez chaud, difficile a utiliser presque... Une idée ?

Merci.

4 Operator

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5.6K  messages

4 juillet 2018 08:00

Bonjour WalkingMan,

Merci de nous avoir écrit.

Comme la plateforme Alienware 17 R5 intègre le processeur Coffeelake de chez, qui supporte un taux d’horloge très élevé, ceci dit que vous allez certainement constater une hausse de température au niveau du système, et cela peut même aller jusqu’à 95° C en moyenne.

Cependant, et pour être sûr que le souci ne vient pas de l’un des composants de votre système, je vous invite à effectuer dans un premier temps une installation de la dernière version du Bios, et de lancer et de lancer un test de diagnostique sur votre Alienware.

Vous pouvez aussi vérifier la température de tous les composants en utilisant HWiNFO, dans un environnement normal.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre Alienware en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

4  messages

4 juillet 2018 08:00

Bonjour,

Comment met-on a jour le bios ?

Alienware update ? si c'est le cas, il me dit "votre systeme est a jour".

Merci.

4  messages

4 juillet 2018 09:00

Bios mis a jour,

Je viens de vous envoyé le service tag par MP.

Je ne sais pas comment vous transmettre les résultats des tests... mais il sont tous en "PASS".

4 Operator

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5.6K  messages

4 juillet 2018 09:00

Bonjour WalkingMan,

Voici le lien direct pour télécharger et installer le Bios.

J’ai bien reçu le service Tag de votre Alienware.

Bien cordialement.

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