Alimentation pas détecté

Bonjour,

J'utilisais mon alienware M15 r7 amd et j ai du mal connecter ma fiche aliment derrière.  J'ai eu 1 message en anglais il me semble pour activer ou 1 truc (pas eu me temps de lire car il y avait 1 décompte de mémoire) et depuis il detecte plus mon câble alimentation et j'ai presque plus de batterie pour pouvoir l utiliser. 

help......