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Non résolu

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1 Rookie

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4  messages

320

9 octobre 2022 00:00

Alienware X15 r2 besoin de conseil

Bonjour à tous, 

J'ai reçu mon alienware X15 R2 ce vendredi.

J'ai installé l'ensemble des logiciels dont j'ai besoin dessus mais je rencontre quelques petits soucis.

Pour commencer, impossible d'enchainer les installations, je dois systématiquement redémarrer l'ordinateur afin qu'il puisse lancer l'installation.

Ensuite quand le PC est allumé sur le bureau sans que je fasse quoi que ce sois, la souris affiche un anneau (celui qui indique que l'ordinateur fait une action) tous les 2 seconde. 

Ce matin en démarrant le pc, j'ai eu le droit à une analyse du disque .

Le pc a 2 disque SSD 1 To en RAID 0 afin d'avoir un seul disque de 2 TO. Le problème peut-il venir de la? Comment faire si je souhaite supprimer le RAID afin de voir les 2 disques de 1 To.

Merci pour votre aide.

2 Intern

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150  messages

9 novembre 2022 13:00

Salut @THERBAUT ,

J'ai un X17 R2 et moi aussi j'ai ce problème de bulle.

D'après certain techniciens il s'agit d'un bug Windows mais bizarrement de mon coté ce problème est apparu après la mise à jour du BIOS en version 1.6,

J'ai trouvé une solution extrêmement radicale a ce problème passer en version windows 11 Pro par contre attention Dell ne prend plus en charge la partie logiciel mais uniquement le matériel.

Attention à ce problème qui est énervant et surconsomme les perfs pour rien,

Surtout ne met pas le pc en veille car là il va surchauffer...

Je te recommande de laisse les profils d alimentation en normaux et le profil de ventilation sur equilibré ce qui est le profil le plus efficace et surtout si tu entend ton ventilo commencé à s exiter alors que tu fait rien c'est qu'il commence à avoir chaud donc a part l allumer quand tu en a besoin et l éteindre juste après il y. A pas grand chose à faire.

Je précise que de mon coté j ai le problème depuis juillet et que ses bon a rien ont toujours pas reglé le problème malgré les nombreuses prise en mains des techniciens !

Donc je te conseil d appeler Dell et faire une dossier SAV et surtout les harceler pour qu ils se bougent le a trouver des solutions !

Concernant le RAID avant toute chose je te conseil de passer tes SSD au logiciel CrystalDiskInfo pour vérifier que les nombres d'heures de fonctionnement et de démarrage concorde entre les deux disques si ce n est pas le cas c est qu il y a une défaillance.

J'ai voulu moi même briser le RAID mais au final laisse tomber !

Déjà il faut savoir que Dell peu ne plus prendre en charge ton système dans la garantie, ensuite le raid nécessite le formatage des deux disque et la désactivation du mode RAID dans le BIOS. Enfin la partie la plus chiante la réinstallation du système Windows via l image système de Microsoft, la plupart des pilotes de la série Alienware X ne sont pas integré dans l'image système donc tu va installer ton Windows et une fois sur le bureau tu aura la surprise de te rendre compte que le réseau LAN et wifi ne fonctionne pas faute de pilotes compatible et aucun des ports USB ne sont fonctionnel du coup amuse toi bien pour récupérer les pilotes adéquate et faire tes mises à jour !!!

Je te recommande donc de me pas faire cela car c est une galère sans nom pour t en sortir !

 

Tiens nous au jus.

Bon courage.

(Modifié)

1 Rookie

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4  messages

9 novembre 2022 23:00

Bonjour @Ryukan 

merci pour ce retour.

pour ma part le pc est destiné à mon activité professionnelle (modélisation 2D/3D, AutoCAD, revit, mensura) d’où un pc gaming pour avoir un max de perf. Lors de la configuration à la commande, j’ai tout de suite pris Windows 11 pro. 
j’ai « résolu » (je le met entre guillemet car à mes yeux c’est juste un pansement) mon problème en désactivant toutes taches qui démarrait automatiquement au démarrage. Je n’ai laissé que le minimum nécessaire. Ça m’a causé d’autre soucis car certains services était nécessaire pour lancer certaines applications. J’ai du « jouer »quelques jours afin de trouver quel service je devais impérativement laissé en démarrage automatique et lesquels je pouvais désactiver. Aujourd’hui je n’ai plus ce souci de bulle qui tourne, lorsque j’installe un logiciel, je ne suis plus obligé de redémarrer mon ordinateur pour en faire une autre (sauf cas particulier de logiciel qui demande un redémarrage système bien entendu). 

Concernant les paramètres d’alimentation et de ventilation, j’ai tout laissé par défaut. cela me convient très bien. Pour la veille, je préfère en générale éteindre le pc plus tôt que de le mette en veille. 
a aujourd’hui, je dois avouer que je suis plutôt très satisfait de mon x15. Il gère mes logiciels à la perfection.

concernant le Raid 0 que je souhaitais enlever pour avoir 2 disques. 
je travaille sur 2 PC le X15 et une grosse tour pour lancer des rendu 3D (qui peuvent durer plusieurs heures). Ainsi je peux modéliser sur le X15 et faire le rendu sur la tour sans devoir reprendre l’intégralité des chemins de mes textures. Sachant que mes dossiers sont sur un OneDrive, il se synchronise automatiquement d’un pc à l’autre sauf que le OneDrive est sur un disque D sur ma tour, et le C sur le X15. 
la parade que j’ai trouvé est de prendre un carte microSD et de synchroniser via une petit appli uniquement mon dossier de texture (avec un chemin identique) sur la carte microSD.

Voilà un peu ce que j’ai fait pour « résoudre » mes petits couak 

a aujourd’hui je ne sais toujours pas quel est le service qui provoque la petite bulle bleue. Mais tout fonctionne correctement malgré les quelques services désactivés 

 

2 Intern

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150  messages

10 novembre 2022 05:00

Salut @THERBAUT ,

 

Content que tu est résolu tes problèmes.

 

Mais aussi je fait du rendu 3D en plus d'usage de jeu, que casque VR, minning, ect...

 

Le problème du système surconsomme a mort et ça fait tous lager quand ça crash pas !

 

Le premier système identifié et l'antivirus de Windows qui est en priorité max il faut lui retirer sa priorité et son autorisation à s executé en veille...

 

Y a plein de programme de ce genre (dont ceux de Dell) qui bouffent les performances pour rien donc il faut faire attention...

 

Pour tes SSD je te conseil un check sur CrystalDiskInfo que tous soit correct.

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