Alienware M17xR4 Problème de micro

Bonjour, alors je suis ici car j'ai un problème a mon Alienware M17xR4 (pc portable du coup) car le micro ne marche pas et l'animation a droite fait comme si je parlais dedans alors que pas du tout et le pilote et bien mis a jour donc je ne vois pas ou pourrait être le problème, j'ai aussi cherché sur d'autre forum sans ma réponse... Alors si quelqu'un aurait la réponse se serait super. Merci d'avance. PS: c'est un windows 10 et si besoin de plus d'information (et je sais que ce sera le cas;) ) ou besoin de photos, veuillez me répondre merci.