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12 juillet 2018 13:00
Alienware 17 R5 Rétroéclairage probléme
Bonjour une partie du clavier de mon Alienware scintille/clignote et sa fait + mal aux yeux que autre chose et j'aimerais savoir pourquoi , il y a aussi la partie la plus a droite de l'ordinateur au niveau du chassi qui ne s'allume pas, merci beaucoup de votre réponse
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DELL-Mohamed K
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13 juillet 2018 04:00
Bonjour Dydyy,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite à installer la dernière version du Bios, ainsi que l’application Alienware Command Center.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre Alienware en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed
Dydyy
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13 juillet 2018 12:00
Bonjour j'ai finalement réussi a activer le rétroéclairage du clavier merci a vous ! cependant le bouton d'allumage en forme de tête d'alien lui par contre ne veut pas s'allumer ? Je trouve sa un peu dommage :/
DELL-Mohamed K
4 Operator
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16 juillet 2018 04:00
Bonjour Dydyy,
Je vous remercie de votre retour, cependant et sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu le service Tag de votre Alienware en message privé.
Est-ce que vous avez installé la dernière version du Bios?, et quelle est la version dl’Alienware Command Center actuellement installée.
Bien cordialement.
Mohamed