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20 novembre 2018 01:00
Alienware 17 R3 - Problème de chargeur
Bonjour,
J'ai le même souci sur mon Alienware que la personne qui a créé le billet suivant :
Quand je lance un jeu mon ordinateur ne se charge plus normalement. Il ne cesse de se connecter et déconnecter du chargeur, vidant progressivement sa batterie.
Merci d'avance au technicien qui répondra.
Cyrille
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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21 novembre 2018 06:00
Bonjour CyrilleHervet,
Merci de nous avoir écrit.
Est-ce que vous avez essayé d’installer la dernière version du Bios, ainsi que le pilote graphique et les derniers pilotes de la rubrique Puce.
Il est aussi important de vérifier l’état de la batterie et du chargeur sous Bios, et de lancer un test de diagnostic sur votre système.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre Alienware en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed