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6 octobre 2020 05:00

Alienware 17 R1 - écran divisé en 6

Bonjour,

je viens de récupérer un Alienware 7 R1 avec une Geforce GTX 880M (Intel i7-4700MQ CPU  2.40GHz) qui a un gros problème d'affichage.

En effet l'écran apparait dès le démarrage découpé en 6 petits écrans reprenant le bureau à l'identique (3 affichés à l'endroit et 3 autres en miroir). Par contre lorsque je connecte un écran externe (en hdmi), celui ci s'affiche correctement et l'ordi fonctionne parfaitement.

J'ai commencer par démonter puis nettoyer la bête qui en avait bien besoin, mais hormis l'apaisement sonore des ventilos, pas de changement.

Après avoir fait toutes les mises à jour (bios, chipset, carte graphique ...), manipulations d'affichage ( désinstallation / réinstallation / modification de la carte et de l'affichage) et les recherches possibles, le problème persiste.

Les tests sur le site d'assistance de Dell ne remontent aucun défaut. Je ne sais plus de quel coté chercher.

Je pensais à un problème au niveau de la dalle, mais comment s'en assurer ? Je remercie par avance l'âme charitable  qui saura m'aider à avancer sur le sujet ....

 

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