Touche de Clavier ne répondent pas

Bonjour, 

je possède un DELL G3 17" depuis 2ans 1/3, plus sous garantie bien sur, et je rencontre des soucis de clavier.

En effet, les touches les plus utilisées, pour ma par étant "Gamer" les touches (E,Z,Q,D) et voir d'autres ne font plus le contact. 

J'ais deja enlevé les caches des touches pour effectuer un nettoyage, mais rien n'y fait??

Y a t-il un moyen de résoudre ce problème, en plus du contact la lettre s'efface ? le noir disparrait.

merci pour votre aide, Amicalement, Dominique