Non résolu
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23 mai 2018 07:00
bip repetitif et impossible de passer bios version a03
bonjour à tous. voilà je vous explique mon problème ma carte graphique est morte sur mon aurora r4 et le problème étant que maintenant que j'ai acheter une azus 1050ti 4gb l'ordinateur ne veut plus s'allumer enfin il s'allume mais des que l'écran et la barre de chargement avec marquer bois version A03 se met à fond il fait des bip toute les 10 à 15 secondes jusqu'à se mettre en écran noir j'ai débrancher les ram jai enlever la pile en suivant les protocoles ect j'ai plus de solution... merci de m'aider please
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Selimou
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23 mai 2018 08:00
Selimou
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Selimou
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Selimou
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Selimou
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Selimou
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23 mai 2018 12:00
DELL-Mohamed K
4 Operator
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24 mai 2018 06:00
Bonjour Selimou,
Merci de nous avoir contacté.
Là, il va falloir que vous procuriez d’une carte graphique compatible avec votre Alienware, et puis par la suite vous pouvez lancer le flash du Bios.
Pour cette demande, je vous invite à prendre contact avec le support dédié sur les lignes téléphoniques ci-dessous :
France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
Les services sont ouverts de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
Cordialement
Mohamed
stateofnature
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21 juin 2018 18:00
Bonjour, j'ai un soucis similaire. J'ai flashé mon bios sur mon alienware X51 et le bios a raté. Plus d'affichage, bips intempestifs et plus d'usb. Le lecteur cd tour. Le disque dur tournait et fonctionne. J'ai reistallé un os sur ce disque pour une autre machine. Et il fonctionne bien. Mais du coup je ne peux plus rien faire de mon alienware.
DELL-Tarik H
Community Manager
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22 juin 2018 10:00
Bonjour stateofnature.
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite s’il vous plait à me communiquer le numéro de série de votre DELL en privé, service TAG ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :
https://www.youtube.com/watch?v=aQud5s_Fg7g
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
Dell | Social Media Specialist
stateofnature
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22 juin 2018 11:00
Bonjour je vous ai envoyé le message privé
stateofnature
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27 juin 2018 17:00
Bon le mp n'a rien donné. Je suis plus sous garantie. Donc si quelqu'un a une vraie solution je suis preneur.
Merci d"avance