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12 de enero de 2015 15:00

Recuperación de fabrica inspiron Mini1012

Hola buenas tardes.

quiero recuperar mi inspiron mini 1012 ya que tengo un virus, pero hago el precedimiento que viene en mi guia y no me da la opcion de recuperacion  de fabrica.

1- al inicial oprimo F8

2-selecciono reparar equipo 

y despues de esta opción no me da ningun otra opción se va directo a inicio de windows 7.

de que otra forma puedo recuperar mi equipo a los valores de fabrica??

Gracias

8 Mensajes

14 de enero de 2015 13:00

Hola JuanE gracias por responder, en caso de que tenga que reinstalar el sistema operativo no tengo el disco de respaldo solo el de los drivers que vienen con la laptop, le pase la herramienta CHKDSK /F y me dio como resultado un error y también le pase un antimanware y también encontró malware, también me dio error que no encontraba el archivo winload.exe o estaba dañado, 0x000000,

saludos y gracias

8 Mensajes

14 de enero de 2015 14:00

Hola de nuevo JuanE ya pase el diagnostico y si me arrojo un problema en el disco duro:

error code 0142

error code 2000-0142

Hard drive 1

Espero me digas que se hace en estos casos

Saludos

8 Mensajes

15 de enero de 2015 17:00

Hola JuanE ya pase todo el programa de diagnóstico y estos son los resultados:

en el apartado de

CANNOT BOOT THE OS

**FAIL

  ERROR CODE 0F00:1344

  MSG DISK - BLOCK 94828431: CAN´T READ, REPLACE DISK

**0F00:075D

  DISK - DST - SELF - TEST READ ERROR

**0F00: 065D

  DISK - DST - SELF - TEST READ ERROR

**0F00:0244

  MSG DISK - BLOCK 94828431: CAN´T READ, REPLACE DISK

**0F00: 0244

MSG DISK - BLOCK 94828431: CAN´T READ, REPLACE DISK

Gracias y saludos

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