R550 no enciende con DELL BOSS-2 conectado

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R550 no se enciende con DELL BOSS-2 conectado
Recientemente hemos comprado 2 Dell R550 y hemos añadido a cada uno un DELL BOSS-2 que venía por separado.

403-BCMD Tarjeta controladora BOSS-S2 sin cable

470-AFFK CABLE DELL BOSS S2 R550

400-BLCL DELL 240GB,2E,IT06,M.2 Single Stick, CK

Los instalamos pero cuando lo hicimos el servidor no encendía, era como si no tuviera corriente. Pero cuando desenchufamos los cables de alimentación y señal el servidor si encendió.

Ya he actualizado la bios/firmware y no he conseguido que funcione.

Hay algo que estemos pasando por alto o algo no es compatible?
Sider Fusion
Cuando usted está experimentando problemas con sus servidores Dell R550 no se enciende cuando la tarjeta DELL BOSS-2 está instalado, hay varios factores que usted puede ser que desee considerar para solucionar el problema:

Compatibilidad: Asegúrese de que la tarjeta Dell BOSS-2 es compatible con los servidores R550. Puede comprobarlo en el sitio web de asistencia de Dell o en la matriz de compatibilidad.

Instalación correcta: Compruebe que la tarjeta BOSS-2 está correctamente asentada en la ranura PCIe. En ocasiones, es posible que las tarjetas no se conecten por completo debido a problemas de alineación.

Cableado: Compruebe que todos los cables necesarios están correctamente conectados, especialmente los cables de alimentación y datos asociados al BOSS-2 y a las unidades M.2. El DELL CABLE BOSS S2 R550 debe estar correctamente instalado.

Firmware y BIOS: Ya que has mencionado la actualización de la BIOS/firmware, asegúrate de que las versiones son efectivamente las últimas tanto para el servidor como para la tarjeta BOSS-2. A veces, determinadas combinaciones de versiones de firmware pueden provocar problemas de compatibilidad.

Fuente de alimentación: Compruebe si la fuente de alimentación es suficiente para gestionar los componentes añadidos. La adición de la tarjeta BOSS-2 y las unidades M.2 puede hacer que los requisitos de alimentación superen lo que puede soportar la fuente de alimentación del servidor.

Retire otros componentes: Pruebe a arrancar el servidor sólo con la tarjeta BOSS-2 y la unidad M.2 instaladas, sin ningún componente o periférico adicional, para descartar cualquier conflicto.

Reinicie el hardware: Intente borrar la configuración de la NVRAM/CMOS para restablecer la configuración del hardware. Esto a veces puede ayudar a resolver problemas de reconocimiento relacionados con el hardware.

Compruebe si hay componentes defectuosos: Si es posible, pruebe la tarjeta BOSS-2 en otro servidor compatible o pruebe con una tarjeta BOSS-2 diferente. La propia tarjeta podría estar defectuosa.

Bips/Códigos de error: Escuche cualquier pitido POST (Power-On Self-Test) o busque cualquier indicador LED de diagnóstico en la placa base que pueda proporcionar pistas sobre lo que podría estar mal.

Documentación de soporte: Consulte la documentación técnica de Dell para conocer los pasos específicos de solución de problemas relacionados con la instalación del R550 y la tarjeta BOSS-2.