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490

6 de marzo de 2023 12:00

Dell Poweredge r610 E122E

Tengo un problema con este servidor, tenia aproximadamente un año sin usar este equipo al encenderlo todo avanzo con normalidad y a los 10min de haber iniciado se apago todo y me muestra los siguientes errores en pantalla (E122E y E1000). 

La unica forma de encenderlo nuevamente es cortandole la corriente y conectarlo nuevamente, pero siempre apaga al poco tiempo de inicar dandome los mismos errores. 

 me he dado cuenta que al dejar el equipo conectado a la corriente por varios dias y encendiendo nuevamente tarda horas en apagarse y retornarme los mismo errores.

Ya no se que mas hacer. quien me puede orientar?

Moderator

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3.9K Mensajes

6 de marzo de 2023 17:00

Hola @andresdlc,

 

Disculpa mi español, ya que estoy usando traductor para ayudarme a responderte. 

E122E es On-board regulator failed, E1000 es Failsafe voltage error.

Hay un par de causas que pueden conducir a E122E. Uno de ellos es un procesador defectuoso. Si tiene dos procesadores, le sugiero que pruebe con uno solo en el zócalo 1 de la CPU. Intercambie si el problema persiste para comprobar el problema. Otra es un cable suelto en la tarjeta hija de la fuente de alimentación. Si tiene una fuente de alimentación redundante, compruebe el cableado interno para ver si hay algún cable suelto en la tarjeta secundaria. Además, intente desconectar todos los dispositivos USB conectados al servidor, incluidos el teclado y el ratón. Si dispone de una batería CMOS de repuesto (pila de botón), intente sustituirla. Si todos los pasos anteriores fallan, intente retirar todos los componentes del servidor y quédese sólo con los siguientes, e intente encender el servidor para comprobar el problema.

 

- Una fuente de alimentación
- CPU1 (mínimo para la resolución de problemas)
- Placa del sistema
- Disipador de calor para la CPU1 para evitar el sobrecalentamiento
- Un DIMM para la CPU 1
- Panel de control
- Cable del panel de control
- Tarjeta Riser

Si la solución de problemas anterior falla y el problema persiste, desafortunadamente, la placa base, la PDB, la CPU pueden estar involucradas y necesitan ser reemplazadas.

 

Translated from:

 

Hi @andresdlc,

 

Excuse me of my Spanish as I'm using translator to help me reply to you. 

 

E122E is On-board regulator failed, E1000 is Failsafe voltage error.

There are a couple of root cause that can lead to E122E. One of it is a faulty processor. If you have two processor, I suggest to try with only one in CPU socket 1. Swap if issue persist to check the issue. Another is a loose cable on the power supply daughter board. If you have redundant power supply, please check the internal cabling for any loose cables on the daughter board. Also, try removing any USB devices connected to the server, including the keyboard and mouse. If you have a spare CMOS battery (coin cell), try replacing it. If all the above steps fail, try removing all server components and keep only these below, and try to turn on the server to check the issue.

 

- One power supply
- CPU1 (minimum for troubleshooting)
- System board
- Heat sink for CPU1 for prevention of overheating
- One DIMM for CPU 1
- Control panel
- Control-panel cable
- Riser card

 

If the troubleshooting above fails and issue persist, unfortunately, the mainboard, PDB, CPU might be involved and need to be replaced.

2 Mensajes

10 de marzo de 2023 09:00

Gracias por sus sugerencias. intente todo lo que me indico. pero el resultado siempre fue el mismo (E122E y E1000) despues de varias horas con el servidor encendido

Moderator

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3.5K Mensajes

13 de marzo de 2023 07:00

Hola,
si Joeys pasos no ayudó entonces hay una reparación necesaria.

Saludos Martin

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