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20 de abril de 2024 17:04

Dell Precision M4700 32GB RAM Problema

Hola, tengo un problema con la RAM, tengo un Dell Precision M4700 el cual cuenta con un Procesador Intel Core I7 3940XM de cuatro núcleos, una placa base 082H3V A00, BIOS A19, HDD de 320GB, una Nvidia Quadro K1000M, Windows 10 Pro y 2 memorias RAM marca Kingston de 8GB DDR3L (1.35V) de 1600 MHz (12800) cada una para un total de 16GB.

El problema es que quiero aumentarle a 32GB de RAM a mi laptop que es lo máximo que este equipo soporta, entonces compre 2 memorias RAM exactamente iguales a las anteriores que tenia, de la misma marca, GB, modelo y frecuencia, pero al colocar dichas memorias en las ranuras vacías simplemente el equipo no arranca, no muestra el logo de Dell, cabe recalcar que tanto las memorias como las ranuras están bien ya que probé cada memoria y cada slot por separado y funciona, también cuando coloco 2 de las 4 memorias en las ranuras A y C o B y D funcionan, pero si coloco una tercera o cuarta simplemente no funciona lo cual es ilógico ya que mi procesador es de 4 núcleos (Quad Core) y en teoría debería de funcionar sin problemas, alguna solución? Gracias, ojala alguien pudiera responderme, saludos

Aquí les dejo imágenes de la información de mi equipo arrojada por CPU-Z:

Y aquí la información que arrojo mi BIOS:

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19 de octubre de 2024 21:08

Actualizo este post después de varios meses por si alguien esta pasando por lo mismo, resulta que el problema que tenia era que estaba muy apretado el procesador a la placa y de alguna forma impedía que hiciera contacto con los módulos del dual channel, seguí un post de Reddit en el cual tuvieron el mismo problema con otra marca de laptop y lo que hicieron fue aflojar un poco el procesador (o viceversa otros usuarios) y el problema se resolvió.

Ya en la actualidad disfruto de 32GB en dual channel, espero que les pueda servir de ayuda a alguien en el futuro que pueda estar pasando por lo mismo, saludos!

Aquí el link de Reddit: https://goo.su/5tJFM

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