Pesima atencion al cliente!!!

Estoy mas que cansado de navegar por la pagina de Dell buscando atencion al cliente y no me encuentro mas que con bots y llamadas programadas, Es increible como una HPT empresa no es capaz de invertir en un Call center, Me llego un monitor el cual estaba retenido en aduanas y por negligencia de dell(les falto documentacion) , queria devolverlo, pedi un reembolso y alguien Se puso en contacto conmigo pero no me dio una solucion, ni respuesta. Me llega el pedido y no he abierto la caja, Y es como tienes el pedido y nosotros tu dinero, buscate la vida. MILES DE QUEJAS NUNCA MAS VOLVERE A COMPRAR EN DELL ESO LO TENGO SEGURO