LA PANTALLA SE QUEDA EN NEGRO

Que tal, 

El problema que tengo con mi lap top Inspiron 14-5447 es el siguiente: al encender el equipo la pantalla se queda en negro aparece el cursor lo muevo y si se mueve pero no pasa de ahí, la apago y en un par de segundos la vuelvo a prender y sigue igual... decido apagarla y bajar la pantalla por unos minutos... después levanto la pantalla para prenderla y se enciende en automático, pero el gabinete sigue en negro y no pasa nada.

Espero puedan darme pronto una respuesta y la dirección para que la revisen, ya que no tiene ni medio año en el que adquirí el equipo.  

Saludos.