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9 de octubre de 2014 04:00
Error Disco Duro en Vostro V13
Hola a tod@s:
Desde hace ya unos meses me está dando errores el disco duro de mi Vostro V13 y en el último diagnóstico me dice que estoy bajo riesgo de perder toda la información que tengo almacenada en él.
Me hice con un disco externo donde almaceno mi información imprescindible y viendo que cada vez su funcionamiento era más lento decidí intervenir con herramientas como Cristal Disk Info que me indicaban que tengo más sectores dañados que los que el disco tiene en reserva para sutituirlos.
Para conseguir una mejora hice un plataformado completo subiendo la versión del Sistema Operativo a Windows 7 y he conseguidoo que funcione medianamente bien de eficiencia y velocidad.
Pero ahora he conseguido un disco de 500 Gb. de Seagate de un portátil HP despiezado con un análisis del Cristal muy aceptable. El problema es que es un modelo ST9500325AS de 5400 rpm. que no me lo reconoce el BIOS.
He vuelto a poner su disco original de Western Digital modelo WD3200BEKT-75KA9T0 de 320 Gb. pero de 7200 rpm.. En principio ha ido todo bien pero en el tercer encendido me dice el usuario que le presenta un mensaje de "Operating System not found" que me hace pensar que el disco duro no lo reconoce el sistema.
¿Debo buscar un disco duro idéntico al original o pensáis que pueda ser el cable cinta del disco duro que se ha estropeado?. ¿Tenéis alguna experiencia al respecto y me podéis dar algun consejo?.
Saludos y gracias.
DELL-David Lo_2012
4 Operator
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9 de octubre de 2014 05:00
Hola,
si el disco Dell se lo detecta correctamente en la BIOS el cable, en principio, estaría bien, es posible que no haya conectado correctamente el disco o bien que el disco no sea compatible con el equipo. Para poder descartarlo necesitaría probar con otro disco duro.
Desde Dell podemos verificar si tenemos disponibles discos para hacer un presupuesto fuera de garantía para sustituirlo, si puede enviarme el Service Tag por mensaje privado o e-mail (lo puede ver en mi perfil).
Un saludo
Martim Mendes
2 Intern
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9 de octubre de 2014 04:00
Hola Antonio,
Lamento mucho, muchos ya hemos pasado por esto, y se que suena crudo, pero ha sido la crónica de una muerte anunciada, sectores dañados son un problema físico a nivel de la superficie de los platos giratorios, por lo que puedes formatear cuanto desees, pero esto no lo hará menos propenso a fallas como la que estás presentando ahora. Tu opción sería buscar en e-Bay, Amazon o Dell para conseguir un reemplazo.
Espero tengas suerte consiguiendo el reemplazo.
Saludos,
Antonio Tejero
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9 de octubre de 2014 06:00
¡Gracias! Martim,
Me gusta el tacto que me prestas pero ya hace tiempo que tenía asumido que debía sustituir el disco.
El problema me puso nervioso al ver que no era cualquier disco el que podría usar en el reemplazo. Voy a buscar uno idéntico en eBay. Pero no sé si pudiera estar mal el cable del disco pues en estos trabajos de cambio del disco unas veces la BIOS no detecta el disco y otras si. Voy a verificarlo aunque ya tengo constancia de los sectores dañados del disco de la Western Digital.
Saludos.
Martim Mendes
2 Intern
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9 de octubre de 2014 07:00
Hola Antonio,
A lo mejor no está dañado el cable, puede que esté flojo únicamente, también puedes probar hacer una limpieza a los conectores con un poco de aire comprimido, siempre cuidando mantener la verticalidad del bote de aire.