Error 2000-0511

Tengo un problema, el error es el código 2000-0511, el FAN cooler del procesador esta fallando. Mi problema es el siguiente, las RPM no figuran y esto hace creer a la maquina que no funciona y en consecuencia me limita el procesador y funciona muy mal. Detalles extra, es que el cooler ya lo reemplazaron por una pieza nueva, sigue fallando de todos modos. La notebook es una Inspiron 5770, alguno tuvo este inconveniente y lo pudo solucionar?